Квадра Липецк — личный кабинет

ПАО «Квадра — Генерирующая компания» — крупнейший производитель и поставщик электрической и тепловой энергии на оптовом и розничном рынке Центрального федерального округа. 20 электростанций и 230 котельных обеспечивают потребности более четверти жителей региона.

Для удобства абонентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет Квадра Липецк.

1. Возможности личного кабинета
2. Как зарегистрироваться в личном кабинете?
3. Услуги Центра обслуживания клиентов

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Квадра Липецк на сайте отсутствует, клиенты компании получают возможность значительно сэкономить время и упростить процесс взаимодействия с поставщиком энергии.

При этом, никаких дополнительных действий совершать не нужно — все необходимое для этого доступно онлайн через официальный сайт Квадра Липецк с любого устройства, имеющего выход в сеть интернет.

• Информация о действующих тарифах на тепловую и электрическую энергии.
• Нормативно-правовая база, регламентирующая действующие тарифы и порядок начисления оплат на государственном и муниципальном уровнях.
• Порядок передачи показаний приборов индивидуального учета и инструкции по различным способам их передачи (по территориальным филиалам).
• Справочная информация о режиме работы и порядке приема граждан по адресам филиалов, а также контакты необходимых служб.
• Шаблоны различных документов, необходимых для оформления поставок энергоресурсов.
• Актуальные новости и объявления.
• Полезная информация и по созданию шаблонов и настройке автоплатежей через Сбербанк.
• Форма обратной связи с сотрудниками технической поддержки.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Регистрация персонального раздела сайта, вход в личный кабинет Квадра Липецк и авторизация в нем не требуются. Вся необходимая информация, а также функционал сайта, доступны в разделе «Клиентам» при выборе обслуживающего филиала компании на территории проживания.

Это создает дополнительное удобство, так как нет необходимости запоминать или хранить авторизационные данные, а также не актуальна услуга «восстановить пароль», требующая, зачастую, личного посещения офиса компании.

Услуги Центра обслуживания клиентов:

• Получить консультацию о порядке расчета размера платы за коммунальные ресурсы
• Получить информацию о наличии и сумме имеющейся задолженности
• Получить перерасчет размера платы за коммунальные ресурсы
• Получить дубликат платежного документа
• Получить платежный документ для оплаты задолженности
• Заключить, переоформить или расторгнуть договор поставки коммунальных ресурсов
• Оформить новый или внести изменения в существующий лицевой счет потребителя
• Оформить первичный или повторный допуск приборов учета
• Передать показания приборов учета

1. Как передать показания счетчиков?
2. Контакты
3. Адреса Центров обслуживания клиентов

Как передать показания счетчиков?

• Телефон: +7 (4742) 30-67-13 (для всех населенных пунктов Липецкой области), а также контактный телефон Центра обслуживания клиентов в Вашем городе (см. ниже информацию в таблице).
• E-mail: в формате: *лиц. счет*показания ИПУ ГВ*показания ИПУ отоп.* (например, *12345678*123,45*1,234*). ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от указанного, не принимаются! При отсутствии прибора учета отопления показания ИПУ отоп. не указываются.
• SMS: на номер 8 (961) 030-69-69 формате: *лиц. счет*показания ИПУ ГВ*показания ИПУ отоп.* (например, *12345678*123,45*1,234*). ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от казанного, не принимаются! При отсутствии прибора учета отопления показания ИПУ отоп. не указываются.

Контакты

• Официальный сайт: http://quadra.ru
• Личный кабинет: http://www.quadra.ru/clients/
• Телефон горячей линии:

Адреса Центров обслуживания клиентов

1. ул. Космонавтов, д. 92. Режим работы: пн-пт с 08.00 до 19.00, сб с 09.00 до 14.00;
2. ул. Индустриальная д. 44. Режим работы: пн-пт с 08.00 до 17.00

ПАО «Квадра» — межрегиональная энергетическая генерирующая компания, 8 филиалов которой находятся в Белгородской,  Воронежской, Калужской, Курской, Липецкой, Орловской, Рязанской, Смоленской, Тамбовской и Тульской областях Центра Российской Федерации.