ПАО «Квадра — Генерирующая компания» — крупнейший производитель и поставщик электрической и тепловой энергии на оптовом и розничном рынке Центрального федерального округа. 20 электростанций и 230 котельных обеспечивают потребности более четверти жителей региона.
Для удобства абонентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет Квадра Липецк.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Квадра Липецк на сайте отсутствует, клиенты компании получают возможность значительно сэкономить время и упростить процесс взаимодействия с поставщиком энергии.
При этом, никаких дополнительных действий совершать не нужно — все необходимое для этого доступно онлайн через официальный сайт Квадра Липецк с любого устройства, имеющего выход в сеть интернет.
- Информация о действующих тарифах на тепловую и электрическую энергии.
- Нормативно-правовая база, регламентирующая действующие тарифы и порядок начисления оплат на государственном и муниципальном уровнях.
- Порядок передачи показаний приборов индивидуального учета и инструкции по различным способам их передачи (по территориальным филиалам).
- Справочная информация о режиме работы и порядке приема граждан по адресам филиалов, а также контакты необходимых служб.
- Шаблоны различных документов, необходимых для оформления поставок энергоресурсов.
- Актуальные новости и объявления.
- Полезная информация и по созданию шаблонов и настройке автоплатежей через Сбербанк.
- Форма обратной связи с сотрудниками технической поддержки.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Регистрация персонального раздела сайта, вход в личный кабинет Квадра Липецк и авторизация в нем не требуются. Вся необходимая информация, а также функционал сайта, доступны в разделе «Клиентам» при выборе обслуживающего филиала компании на территории проживания.
Это создает дополнительное удобство, так как нет необходимости запоминать или хранить авторизационные данные, а также не актуальна услуга «восстановить пароль», требующая, зачастую, личного посещения офиса компании.
Услуги Центра обслуживания клиентов:
- Получить консультацию о порядке расчета размера платы за коммунальные ресурсы
- Получить информацию о наличии и сумме имеющейся задолженности
- Получить перерасчет размера платы за коммунальные ресурсы
- Получить дубликат платежного документа
- Получить платежный документ для оплаты задолженности
- Заключить, переоформить или расторгнуть договор поставки коммунальных ресурсов
- Оформить новый или внести изменения в существующий лицевой счет потребителя
- Оформить первичный или повторный допуск приборов учета
- Передать показания приборов учета
Как передать показания счетчиков?
- Телефон: +7 (4742) 30-67-13 (для всех населенных пунктов Липецкой области), а также контактный телефон Центра обслуживания клиентов в Вашем городе (см. ниже информацию в таблице).
- E-mail: в формате: *лиц. счет*показания ИПУ ГВ*показания ИПУ отоп.* (например, *12345678*123,45*1,234*). ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от указанного, не принимаются! При отсутствии прибора учета отопления показания ИПУ отоп. не указываются.
- SMS: на номер 8 (961) 030-69-69 формате: *лиц. счет*показания ИПУ ГВ*показания ИПУ отоп.* (например, *12345678*123,45*1,234*). ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от казанного, не принимаются! При отсутствии прибора учета отопления показания ИПУ отоп. не указываются.
Контакты
- Официальный сайт: http://quadra.ru
- Личный кабинет: http://www.quadra.ru/clients/
- Телефон горячей линии:
Адреса Центров обслуживания клиентов
- ул. Космонавтов, д. 92. Режим работы: пн-пт с 08.00 до 19.00, сб с 09.00 до 14.00;
- ул. Индустриальная д. 44. Режим работы: пн-пт с 08.00 до 17.00
ПАО «Квадра» — межрегиональная энергетическая генерирующая компания, 8 филиалов которой находятся в Белгородской, Воронежской, Калужской, Курской, Липецкой, Орловской, Рязанской, Смоленской, Тамбовской и Тульской областях Центра Российской Федерации.