Тач Банк — личный кабинет

«Тач Банк» — это онлайн банк, который оказывает банковские услуги через личный кабинет. Touch Bank  не имеет отделений и представительств, и работает как интернет-банк, в котором для выполнения большинства действий подключено мобильное приложение. Своим клиентам банк позволяет работать с кредитами, картами и вкладами.

Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.

1. Возможности личного кабинета
2. Регистрация в Личном кабинете
3. Активизация банковских карт
4. Мобильное приложение Touch Bank
5. Как восстановить доступ к личному кабинету
6. Контакты

Возможности личного кабинета

Для клиента финансово-кредитной организации личный кабинет на ее сайте – то же, что Интернет-банк. Для держателя карты Touch Bank это функционал, позволяющий:

• Отслеживать историю заявки на получение новой карты.
• Активировать карту, заказанную и полученную на руки от представителя финучреждения.
• Управлять средствами на карточке – осуществлять платежи, подключать/отключать автоплатежи и другие услуги, следить за балансом, просматривать историю операций, пополнять карту через Интернет и др.
• Управлять услугой «Карты в карте», позволяющей привязать к карточке Тач Банка карты других эмитентов.

Если у держателя карты имеется также вклад в Touch Bank, через Интернет-банк он может управлять и этим продуктом – открывать/закрывать вклады, пополнять счет депозита, досрочно снимать средства, переводя на счет карты, отслеживать выплату процентов и т.д.

Для корректной работы функционала официальный сайт Тач Банка советует чистить кэш браузера каждый раз, когда клиент входит в свой аккаунт.

Регистрация в Личном кабинете

Активация личного кабинета обязательна для всех физических лиц и включает в себя следующие шаги:

• Вход на официальном сайте в раскладку «Вход в интернет-банк»
• В разделе «Общая информация» внести свои личные данные: ФИО, электронная почта.
• Подтвердить согласие на обработку данных и подтвердить отсутствие судебного постановления о банкротстве
• Активизация Личного кабинета по СМС коду
• Указать свои паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, где и кем выдан, место прописки и проживания
• Указать размер з/п и наличие других доходов
• Внести данные о возрасте, семейном положении, наличии/отсутствии детей, образовании.

Тач Банк работает в России по лицензии АО «ОТП Банк».

Активизация банковских карт

После регистрации Вам необходимо будет ввести полученный логин и пароль. Пароль можно придумать с высоким уровнем защиты, дабы обезопасить свои данные. Если Вы уже зарегистрированы, то процедура та же – вводите логин и пароль.

После авторизации следует активировать свои банковские карты. Это не займёт много времени:

• Авторизация
• Выбор опции «Активация карты»
• Выбор нужной банковской карты (слева в меню)
• Назначения ПИН-кода для кредитки (вводится 2 раза)

Тот же процесс возможен через мобильное приложение.

Мобильное приложение Touch Bank

Мобильное приложение банка доступно для пользователей системы Android и IOS. Через него можно совершать те же функции, что и через официальный сайт. В мобильном приложении доступны такие функции:

• Постоянная связь со службой поддержки банка
• Управления финансами с любой точки мира при наличии интернета
• Настройка безопасного входа в Личный кабинет через 4-значное число или отпечаток пальца.

Как восстановить доступ к личному кабинету

Восстановить пароль и логин к личному кабинету Тач банка клиент может только с помощью мобильного телефона, набрав +7 495 221-30-60 (для жителей Москвы и области) либо 8 800 5-000-200 (набрать «0» в голосовом меню). Звонить на горячую линию следует и в том случае, если после нескольких неудачных попыток войти, указывая неверный пароль, система заблокировала учетную запись.

Контакты

• Официальный сайт: http://www.touchbank.com/
• Личный кабинет: https://www.touchbank.com/lk
• Телефон горячей линии: 8 800 5-000-200