Аэрофлот — личный кабинет

Аэрофлот — российская авиационная компания. Осуществляет международные и внутренние рейсы. Для взаимодействия с большим числом клиентов на официальном сайте Аэрофлот работает система личный кабинет, в которой клиенты могут пользоваться бонусными баллами, а так же всеми услугами, предоставляемые авиакомпанией онлайн.

1. Возможности личного кабинета
2. Бонусная программа Аэрофлот
3. Регистрация и вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета

Клиенты авиакомпании в личном кабинете могут:

• Посмотреть баланс бонусных балов.
• Забронировать авиабилеты.
• Оплатить часть стоимости авиабилета бонусными баллами.
• Подключить программу лояльности корпоративным клиентам.
• Редактировать и управлять профилем.
• Посмотреть детализацию по счетам и бонусам.
• Обратиться в службу поддержки авиакомпании.

Бонусная программа Аэрофлот

В личном кабинете клиента работает бонусная программа Аэрофлот. Система своевременно информирует клиентов об акциях и событиях, где можно потратить бонусные баллы. С помощью таких баллов можно:

• Повысить класс перелетов.
• Воспользоваться премиальными полетами.
• Копить мили для накопления бонусов.
• Пользоваться премиум услугами авиакомпании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы попасть в личный кабинет Аэрофлот Бонус для юридических лиц, нужно войти в раздел «Корпоративным клиентам» и выбрать в нем пункт «Программа корпоративной лояльности». На странице открывшегося раздела будет блок со ссылкой на личный кабинет участника Программы. Представитель юридического лица может зайти в аккаунт компании, используя логин, пароль и кнопку «Вход».

Присоединение к бонусной программе для организаций начинается с заполнения формы онлайн-заявки по ссылке https://www.aeroflot.ru/pkl/forms/sales_offer. Важный пункт формы — выбор планируемого способа оформления билетов, участник может заказывать их через сайт или обслуживающего агента.

В ответ на заявку клиенту придут соответствующие этому выбору Условия сотрудничества, которые для участия в Программе необходимо подписать. После получения подписанных Условий от клиента сотрудником Аэрофлота проводится регистрация компании-участника, для нее создается Профиль Администратора. Позже администратор может добавлять в личный кабинет Аэрофлот профили сотрудников.

Указания по работе с личным кабинетом Аэрофлот для корпоративных клиентов и бронированию билетов на сайте направляются участнику Программы на электронную почту вместе со ссылкой активации. Пройдя по ссылке, можно задать пароль и логин для Профиля Администратора. Система поможет восстановить пароль через сообщение на email, если участник правильно введет свой логин и электронный адрес.

1. Мобильное приложение личного кабинета
2. Клиентская поддержка через кабинет Аэрофлот
3. Контакты
4. Как отключить личный кабинет?

Профиль клиента может быть заблокирован, если куратор заметит, что в течение года клиент не проявлял активности в личном кабинете, чем нарушил принятые при подписании Условий обязательства.

Мобильное приложение личного кабинета

Установленное приложение дает возможность найти билет по лучшим ценам. Так, достаточно указать состав проезжающих пассажиров, направление. В котором они летят, и дату планируемой поездки, и приложение покажет вам список всех актуальных рейсов.

Мобильное приложение от Аэрофлот – это:

• Возможность пользоваться бонусной системой «Аэрофлот Бонус». Доступ в личный кабинет.
• Хранение данных.
• Возможность смены даты, чтобы подобрать лучшую цену.
• Возможность настройки фильтра по времени в пути, количеству пересадок, а так же по времени вылета.
• Результаты при этом можно сортировать по наличию пересадок либо по оператору рейса.

Мобильное приложение – это возможность:

• Отслеживать историю полетов.
• Заполнять необходимые данные о попутчиках.
• Проверки начисления милей за полеты.
• Проверка баланса миль.
• Вступления в бонусную программу.

Клиентская поддержка через кабинет Аэрофлот

В личном кабинете в разделе «Контакты» можно найти всю необходимую информацию по клиентской поддержке абонентов. Так, телефон контактного центра +7 (495) 223-55-55. Для бесплатного звонка необходимо набрать 8-800-444-55-55. В пределах России можно набрать команду *555, чтобы бесплатно связаться с операторами Аэрофлота. Ну и телефоны, позволяющие бесплатно связаться с операторами из-за рубежа, можно посмотреть по ссылке https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/queries.

Контакты

• Официальный сайт: http://www.aeroflot.ru
• Личный кабинет: https://www.aeroflot.ru/pkl/login
• Телефон горячей линии: и

Как отключить личный кабинет?

Данная функция на сайте недоступна. Если же вам достаточно выйти из личного кабинета, то нажмите на клавишу «Выход».