Планета Екатеринбург – Интернет-провайдер, обеспечивающий жителей города и коммерческие организации высокоскоростным недорогим Интернетом, телефонией и цифровым телевидением. Зона охвата поставщика услуг: Красноуральск, Нижний Тагил, Березовский и Каменск- Уральский.
Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Планета — это круглосуточный функциональный сервис дистанционного обслуживания, позволяющий абонентам выполнять следующие операции прямо дома, в любое удобное время:
- Просмотр текущего состояния абонентского счета.
- Пополнение личного баланса при помощи банковской карты онлайн прямо на сайте без комиссии.
- Подключение обещанного платежа.
- Просмотр текущих условий подключения, контроль скорости интернета.
- Ознакомление с действующими тарифными планами и переключение на другой, более подходящий.
- Получение специальных индивидуальных предложений, участие в бонусной программе.
- Подключение пакетов услуг либо отдельных дополнительных опций.
- Просмотр справочной информации, статистика подключения, свежих новостей.
- Получение консультации специалиста посредством переписки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация в системе дистанционного обслуживания на сайте доступна для всех абонентов компании, имеющих действующие договора на предоставление телекоммуникационных услуг. Сама процедура проста: выполняя первый вход в личный кабинет Планета, абоненту предлагается ввести номер договора и адрес электронной почты, а затем создать желаемый пароль для входа. В дальнейшем достаточно будет ввести лишь логин и пароль.
Войти в личный кабинет можно с главной страницы сайта. Прежде чем войти в личный кабинет нужно убедиться, что город обслуживания выбран правильный. Город подключения находится в верхнем правом углу. По умолчанию указан город Екатеринбург.
Далее в левой части сайта в основном меню нужно найти ссылку «Клиентам». Она находится в самом последнем пункте. При нажатии на ссылку появится подменю, где нужно выбрать пункт «Личный кабинет». Нажав по ссылке сайт переведет абонента на страницу авторизации, где необходимо ввести логин и пароль в личный кабинет, выданный при регистрации.
Если клиент забыл пароль, то восстановить его можно так же по номеру договора. На электронную почту, которую вы указали пр подписании договора придет инструкция по восстановлению.
Контакты
- Официальный сайт: https://planeta.tc
- Личный кабинет: https://weburg.me/planeta
- Телефон горячей линии:
- — подключение и консультации
- — техническая поддержка