Нова — личный кабинет

Инструкция: Как зарегистрироваться, вход, функциональные возможности, официальный сайт и телефон горячей линии в Нова — личный кабинет. Как пользоваться сервисом?

Дата обновления публикации: 18.06.2018

Студия «НОВА» — компания-провайдер, выполняющая подключение кабельного телевидения и скоростного интернета клиентам в городе Елизово. Компания планирует добавить в список предлагаемых услуг подключение цифрового телевидения.

Оперативный доступ к лицевому счету абонентам обеспечивает личный кабинет Нова — веб-интерфейс, с помощью которого можно управлять подключенными услугами.

  1. Возможности личного кабинета
  2. Как пользоваться личным кабинетом

- личный кабинет Нова

Возможности личного кабинета

Операции, которые могут выполнять клиенты провайдера, подключившие кабельное телевидение или интернет, через личный кабинет Нова:

  • Проверка состояния лицевого счета, управление его лимитом.
  • Переход на другой тарифный план.
  • Смена пароля для личного кабинета / выхода в интернет.
  • Проверка детальных отчетов по платежам, заявленному и потребляемому трафику, блокировкам.

Утилита TrayInfo поможет проверять баланс счета абонента высокоскоростного интернета без входа в личный кабинет Нова, для этого ее нужно скачать с сайта и настроить по прилагающемуся к ней руководству.

Как пользоваться личным кабинетом

По локальной сети абоненты провайдера всегда могут зайти на официальный сайт Нова и залогиниться в своем клиентском аккаунте. Вход в личный кабинет Нова будет одинаково успешно выполнен при верном вводе любой из комбинаций: логин+пароль или номер договора+пароль.

Когда абонент заключает с провайдером Нова договор на предоставление высокоскоростного интернет-доступа, регистрация данных пользователя проводится системным администратором компании. Клиенту выдаются реквизиты доступа в интернет и в личный кабинет. Для установки интернет-соединения и входа в личный кабинет Нова используются одни и те же пароль и логин.

Абоненты, которые пользуются кабельным телевидением от студии «Нова», для получения доступа в личный кабинет нужно обратиться в офис студии, имея при себе паспорт.

Чтобы восстановить пароль через сайт, нужно:

  • На странице входа в аккаунт кликнуть по кнопке «Забыли пароль?»
  • На открывшейся странице раздела восстановления доступа ввести номер договора, следуя размещенным здесь же правилам, и нажать «Применить».
  • Ввести email, который указан как средство восстановления пароля в договоре.
  • Следовать отправленным на электронную почту инструкциям.
  • Официальный сайт: http://elizovo.ru
  • Личный кабинет: http://elizovo.ru/personal/
  • Телефон горячей линии: +7 415 312-11-11
Дополнительная информация