Студия «НОВА» — компания-провайдер, выполняющая подключение кабельного телевидения и скоростного интернета клиентам в городе Елизово. Компания планирует добавить в список предлагаемых услуг подключение цифрового телевидения.
Оперативный доступ к лицевому счету абонентам обеспечивает личный кабинет Нова — веб-интерфейс, с помощью которого можно управлять подключенными услугами.
Возможности личного кабинета
Операции, которые могут выполнять клиенты провайдера, подключившие кабельное телевидение или интернет, через личный кабинет Нова:
- Проверка состояния лицевого счета, управление его лимитом.
- Переход на другой тарифный план.
- Смена пароля для личного кабинета / выхода в интернет.
- Проверка детальных отчетов по платежам, заявленному и потребляемому трафику, блокировкам.
Утилита TrayInfo поможет проверять баланс счета абонента высокоскоростного интернета без входа в личный кабинет Нова, для этого ее нужно скачать с сайта и настроить по прилагающемуся к ней руководству.
Как пользоваться личным кабинетом
По локальной сети абоненты провайдера всегда могут зайти на официальный сайт Нова и залогиниться в своем клиентском аккаунте. Вход в личный кабинет Нова будет одинаково успешно выполнен при верном вводе любой из комбинаций: логин+пароль или номер договора+пароль.
Когда абонент заключает с провайдером Нова договор на предоставление высокоскоростного интернет-доступа, регистрация данных пользователя проводится системным администратором компании. Клиенту выдаются реквизиты доступа в интернет и в личный кабинет. Для установки интернет-соединения и входа в личный кабинет Нова используются одни и те же пароль и логин.
Абоненты, которые пользуются кабельным телевидением от студии «Нова», для получения доступа в личный кабинет нужно обратиться в офис студии, имея при себе паспорт.
Чтобы восстановить пароль через сайт, нужно:
- На странице входа в аккаунт кликнуть по кнопке «Забыли пароль?»
- На открывшейся странице раздела восстановления доступа ввести номер договора, следуя размещенным здесь же правилам, и нажать «Применить».
- Ввести email, который указан как средство восстановления пароля в договоре.
- Следовать отправленным на электронную почту инструкциям.
- Официальный сайт: http://elizovo.ru
- Личный кабинет: http://elizovo.ru/personal/
- Телефон горячей линии: +7 415 312-11-11